クレーム対応

クレーム対応の詳細内容です。


目標

住民対応の重要性を認識するとともに、監督者としての立場から、クレームの対処方法を修得する。

計画人員

100人（各回50人）

対象

リーダー・監督者・課長級の職員

日数

2日間

回数

2回

時期

10月、11月

実施日

講師

研修会場

募集締切日

状況

予定

備考

カリキュラム

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