問題発見と解決
問題発見と解決の詳細内容です。
目標
自ら問題や課題を発見し、解決策を立案・実行する技術を修得する。
計画人員
105人（１回あたり36人）
対象
採用２年から５年程度の職員
日数
１日間
回数
３回
時期
10月
実施日
第１回：10月23日（月）
第２回：10月24日（火）
第３回：10月25日（水）
講師
（一社）日本経営協会 講師 植田 智己 氏
研修会場
公益財団法人 神奈川県市町村振興協会 研修センター ５階502研修室
横浜市栄区小菅ヶ谷１－２－１
（ＪＲ京浜東北線・根岸線「本郷台駅」下車、徒歩５分）
募集締切日
令和５年９月19日（火）
状況
終了
修了者数
98人（第１回33人、第２回29人、第３回36人）
備考
カリキュラム
| 9:30 12:00 13:00 16:30 | |||
| 《開講》 ◎ アイスブレイク （１）「問題とは何か」 「なぜ問題解決力が必要か」 （２）自身の所属する「職場の問題」 １．問題解決プロセスと論理的思考力 （１）「問題解決のプロセス」 （２）「論理的思考力の基本」 【演習】「問題の捉え方」 ２．問題の原因分析 （１）問題の種類と特定 （２）MECEとロジックツリーを活用する 【演習】「職場の問題の原因を分析する」 |
昼 休 み | ３．問題の真因追求と解決策の立案 （１）真因の追求と課題の特定 （２）HOWツリーを活用する 【演習】「課題の解決策を立案する」 ４．解決策の実行と組織を巻き込む方法 （１）解決策の優先順位付け （２）マトリクスを活用する 【演習】解決策の優先順位付け （３）施策の実行計画（誰が・何を・ いつまでに） （４）組織を巻き込む為の法則を活用する 【演習】実行計画の策定 （５）結果検証の方法と改善の継続 ５．まとめ・質疑応答 |
|
※本研修は事後課題『策定した自職場の問題解決実行計画を職場内で共有する』を実施予定です。
※研修はグループワーク形式で行います。
※カリキュラムは都合により変更する場合があります。