職場研修（OJT)
職場研修（OJT)の詳細内容です。
目標
人材育成の手法の一つである職場研修（OJT)について、指導に当たる際の意識を学び、指導に必要な実践的な知識及び技術を修得する。
計画人員
72人（1回あたり36人）
対象
採用5年目以上の職員
日数
2日
回数
2回
時期
11月、12月
実施日
第１回：令和元年11月25日（月）～26日（火）
第２回：令和元年12月16日（月）～17日（火）
講師
株式会社 話し方教育センター 専任講師 内田 由美 氏
研修会場
（公財）神奈川県市町村振興協会市町村研修センター 5階 502研修室
募集締切日
令和元年10月18日（金）
状況
終了
修了者数
81人（第１回：39人、第２回：42人）
備考
カリキュラム
【１日目】
１．職場教育とリーダーシップ
＊リーダーに求められる能力とは何か
＊目指したい４つの目標
＊リーダーの影響力と表現力
＜ 演習１ ＞ ◇ 現状分析 ◇
テーマ:
「部下・後輩と接していて困難を感じること」
２．指導者としての対人影響力
＊話すことの基本的理解と心理変化
＊指導の実効性と聞き手の決定条件
＊表現の仕方が指導効果を左右する
３．指導の基本姿勢
＊職場内教育３つの柱
＊ＯＪＴは何のために行うのか
＊部下への教育の基本
＜ 演習２ ＞ ◇ 課題・問題検討 ◇
テーマ：「職場教育の問題点は何か」
４．OJTを効果的に行うために
＊OJTのステップ
＊指導者として克服すべき３つの弊害
＊効果的な指導法
５．OJTスキル１ ～ わかりやすく説明する ～
＊説明の基礎＝通達表現の基準
＊説明にあたっての心得
＊効果的な説明の手法
＜ 演習３ ＞ ◇ 説明トレーニング ◇
【２日目】
６．OJTスキル２ ～ 行動意欲を喚起する ～
＊やる気にさせる話し方とは
＊説得の自動と他動
＊説得の重要な原則とポイント
＜ 演習４ ＞ ◇ OJTトレーニング１ ◇
テーマ：「業務説明・指示」
７．OJTスキル３ ～ 傾聴・質問 ～
＊OJTにおける、聞くことの意義
＊教育効果を上げる、上手な聞き方と質問の仕方
＜ 演習５ ＞ ◇ 傾聴・質問トレーニング ◇
テーマ：「質問型会話」
＜ 演習６ ＞ ◇ OJTトレーニング２ ◇
テーマ：「振り返らせる」
８．OJTスキル４ ～ 評価 ～
＊評価することの目的
＊効果的なほめ方の条件
＊部下を活かす注意の与え方
＜ 演習７ ＞ ◇ OJTトレーニング３ ◇
テーマ：「評価する」
９．よりすぐれた指導者を目指して
＜ 演習８ ＞ ◇ 啓発ポイントの確認 ◇
テーマ：「今後への取り組み」
＊OJTスキルを高める意識とは
＊被指導者に学ぶことの大切さ
＊OJTと人間力