2017年12月18日の研修結果一覧
研修結果一覧
| 研修講座名 | 状況 | 目標 | 対象 | 時期 | 日数 |
|---|---|---|---|---|---|
| クレーム対応（一般職員） | 終了 | 住民対応の重要性を認識するとともに、苦情や要望などに対する受け方、答え方、解決の方法等、クレーム対処方法を修得する。 | 採用2年目以上の職員（リーダー・監督者級の職員を除く） | 12月、2月 | 2日 |
| 研修講座名 | 状況 | 目標 | 対象 | 時期 | 日数 |
|---|---|---|---|---|---|
| クレーム対応（一般職員） | 終了 | 住民対応の重要性を認識するとともに、苦情や要望などに対する受け方、答え方、解決の方法等、クレーム対処方法を修得する。 | 採用2年目以上の職員（リーダー・監督者級の職員を除く） | 12月、2月 | 2日 |